FAQ

Ile będę czekać na zamówienie?

Wszystkie produkty w sklepie są dostępne od ręki i będą wysłane w ciągu 48 godzin od momentu weryfikacji dokonanej opłaty. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj

Jaka jest polityka zwrotu produktu?

Zwroty przyjmujemy do 14 dni od momentu doręczenia zamówienia - możesz do nas wysłać dowolnym kurierem lub Pocztą Polską. Produkt powinien być nie używany. Po otrzymaniu produktu, zostaje on sprawdzony i jeśli nie posiada śladów użytkowania, pieniądze są zwracane na twoje konto.

Kto zrobił mój produkt?

Wszystkie dostępne w sklepie produkty powstają we wrocławskiej pracowni. Za projekty modeli odpowiedzialna jest założycielka marki Lusi Kozlovska

Czy mogę zamówić poza granicę Polski?

Tak, nasz sklep oferuje dostawę poza granicami Polski. Orientacyjny czas dostawy i koszt wysyłki znajdziesz tutaj.

Jak dowiem się o nowych produktach?

O nowościach najszybciej dowiesz się z naszego profilu na Instagram @lusi.sewing

  • Default image

    Tara on Feb 4, 2026

    ★★★★★

    The knitting case is so beautiful. The quality is outstanding and it is exactly as described. I love it so much!!! 💛

  • Default image

    L. am 27. Januar 2026

    ★★★★★

    Die Tasche ist gut verarbeitet, funktional und liebevoll gestaltet, vielen Dank!

  • Default image

    Barbara on Jan 20, 2026

    ★★★★★

    This really is an awesome product, very useful. I can store most of my yarn along with the project inside and it is really practically made to be carried around. 100% recommend.

  • Default image

    Maria on Jan 5, 2026

    ★★★★★

    Bought this beautiful bag as a gift to a friend, she loved it and carries it around everywhere with her knitting project! Colours are bright and everything is as described. Since it was a gift, it came already wrapped so I didn't have to do it myself!

  • Default image

    Susanne on Dec 15, 2025

    ★★★★★

    The knitting needle case is beautiful and arrived even faster than expected! Thank you so much, Lusi! 🤗

  • Default image

    Chabeli on Nov 3, 2025

    ★★★★★

    I feel like a mystical being with this bag, Its so pretty!! I love all the pockets inside the bag, it keeps my project nice and tidy and I can add my knitting accessories in the pockets… love it!

1 z 6

Skontaktuj się z nami!